گلزاری: دولت نگرانی‌ها و پیشنهادات درباره مصوبه بنزین را بررسی می‌کند
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت گفت: دولت از گفت‌وگوهای صورت گرفته پیرامون مصوبه بنزین استقبال و نگرانی‌ها، انتقادات و پیشنهادات را رصد و بررسی می‌کند. 
به گزارش راهبرد معاصر، محمد گلزاری دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت در هفتمین جشنواره ملی بورس و رسانه ضمن ضروری دانستن مسئله «سرمایه اجتماعی» در کشور، اظهار کرد: همه تلاش‌ها در حوزه روابط‌عمومی و رسانه باید در جهتی باشد که به افزایش اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی در جامعه کمک کند.
وی بها دادن به رسانه‌ها را یکی از راه‌های افزایش سرمایه اجتماعی عنوان کرد و ادامه داد: روابط‌عمومی‌ها نباید رسانه را رقیب خود و یا مخل کارکردشان بدانند؛ رسانه صدای مردم و بهترین بستر برای بسط گفت‌و‌گوی اجتماعی در جامعه است.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت افزود: منطق روایت در جامعه و شنیدن و فهمیدن از جانب مردم عوض شده است؛ باید از روایات رسمی و گزارش کارمحور فاصله گرفت. مردم باید روایت خود را در سیاست‌گذاری‌ها مشاهده کنند. روایت‌ها امروز در کامنت‌ها و استوری‌هاست نه اتاق جلسات.
گلزاری با اشاره به مصوبه دولت درباره مورد بنزین اظهار کرد: دولت مسیر شوک‌درمانی را طی نکرد؛ با مردم صادق بود و حتی پیش از اعلام نرخ جدید برای کارت‌های اضطراری جایگاه‌ها، موضوع را اطلاع‌رسانی کرد. برخی می‌گویند اطلاع‌رسانی دچار بی‌عملی شده است. آنها با توجه به مدل‌های ذهنی خود عمل‌گرا بودن را تعریف می‌کنند. همان روش‌های تکرارشونده گذشته که از قضا بیشتر بحران‌آفرین شده‌اند. باید محرمانگی را از تصمیم‌ها برداشت. نباید به اسم بیان پیشرفت‌ها، نگران در میان گذاشتن مشکلات با مردم شد. مصوبه دولت درباره بنزین جزو معدود مصوبات قیمت‌گذاری در این حوزه است که محرمانگی ندارد. چون باید صدای موافقان، منتقدان و کارشناسان به درستی در سطح جامعه شنیده شود.
وی ادامه داد: دولت باور دارد اجرای تصمیمات بعد از گفت‌و‌گوی اجتماعی و بیان دیدگاه‌های موافق و مخالف، ساده‌تر خواهد بود.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت افزود: این‌بار دولت چهاردهم به‌جای اینکه پشت درهای بسته و قرارگاهی، طراحی رسانه‌ای کند، از حرف منتقدان و موافقان و حتی فریادهای سیاست‌‌زده استقبال کرد، ما معتقدیم این‌گونه فرایند اجرا تسهیل می‌شود.
وی ادامه داد: البته این‌گونه نیست که فضای چندصدایی را فقط به‌عنوان یک تسهیلگری اجتماعی قلمداد کنیم. اگر در افکار عمومی اجماعی برای اصلاح باشد دولت آن را خواهد شنید. دولت از گفت‌وگوهای صورت گرفته پیرامون مصوبه بنزین استقبال و نگرانی‌ها، انتقادات و پیشنهادات را رصد و بررسی می‌کند. همان اتفاقی که برای لایحه مقابله با انتشار محتوای خبری خلاف واقع در فضای مجازی افتاد. مصوبه بنزین هم اتفاقاً با وجود کارگروهی که در آن پیش‌بینی شده سازوکار اصلاحی را درون خود دارد و همانطور که معاون اول رئیس‌جمهور هم تاکید کردند که امکان اصلاح مصوبه به نفع بیشتر برای مردم وجود دارد.
* نقدپذیری دولت بالا رفته است
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با بیان اینکه امروز دوستان رسانه‌ای ما بیش از هر کسی می‌توانند شهادت دهند که به چه میزان نقدپذیری دولت بالا رفته است، افزود: دیگر رسانه‌ها اگر‌مطلبی نقادانه درخصوص عملکرد دولت بنویسند با واکنش شدید ارگان‌ها و دستگاه‌های مختلف دولتی مواجه نخواهند شد. توصیه ما به روابط عمومی‌ها این است که هرچند باید پاسخ سریع به شایعات و شبهات داد اما در برابر انتقادات، بهترین جواب عملکرد تبیینی است. لذا به‌جای اینکه ذره‌بین بیاندازیم و نقد را در رسانه پیدا کنیم و به مقابله با آن بپردازیم، بر رویکرد تبیینی اصرار داریم.
گلزاری گفت: باور دارم اگر همه ما علاقمند بازگشت مرجعیت رسانه به داخل کشور هستیم باید قیود مختلف را از رسانه‌ها جدا کرد. در شورای اطلاع‌رسانی دولت علاوه بر اینکه تلاش می‌کنیم در برابر نقدهای سازنده، مانند گذشته نهضت جوابیه راه نیندازیم؛ تلاش می‌کنیم تا مسیر شکایت دستگاه‌های اجرایی از رسانه‌ها را سخت و محدود کنیم. این‌ها همه تلاش برای آزادی عمل بیشتر رسانه‌های داخلی است.
دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت گفت: اصلاحیه‌ای را در آیین‌نامه چگونگی تشکیل شورای اطلاع‌رسانی مصوب هیأت وزیران پیشنهاد دادیم که در کمیسیون حقوقی و قضایی دولت مصوب و در انتظار تایید هیأت وزیران است. این اصلاحیه تلاش دارد تا از طریق پاسخگویی و هم‌چنین حضور در کمیسیون ویژه این موضوع، مسئله دستگاه اجرایی و رسانه حل و فصل شود و تا حد امکان شکایت‌ها به حداقل رسیده و از سلیقه‌ای بودن خارج شود.
وی در بخش دیگر سخنان خود درباره شایعات و لزوم واکنش سریع برای از بین بردن شبهات، خطاب به حاضران در نشست اظهار کرد: هم در بازار سرمایه که برای مردم بسیار اهمیت دارد و هم در سایر حوزه‌ها، امکان مقابله و واکنش سریع به شایعات و اخبار جعلی بسیار اهمیت دارد. در جامعه اخبار با سرعت بالا منتشر و گردش پیدا می‌کند. نباید شایعات روان مردم را بیازارد. این مسئله نیازمند این است که هم ما از سمت دستگاه‌های اجرایی و هم از جانب رسانه برای مقابله با شایعات و اخبار جعلی اقدام موثر صورت گیرد.
گلزاری در پایان برگزاری جشنواره‌های رسانه‌ای تخصصی را امری ضروری دانست که استمرار آن ارتقای بیشتر جامعه رسانه‌ای را به‌دنبال خواهد داشت و از برگزارکنندگان هفتمین جشنواره ملی بورس و رسانه تقدیر کرد./تسنیم