راهنمای استفاده از اینترنت بانک ملت

به گزارش راهبرد معاصر اینترنت بانک ملت از جمله خدماتی است که از سوی بانک ملت به منظور ارائه خدمانت نوین بانکداری به بهره برداری رسیده است . شما می توانید با استفاده از اینترنت بانک همراه بدون حضور در بانک از خدمات آن استفاده کنید. استفاده از اینترنت بانک از طریق سایت این بانک به نشانی bankmellat.ir قابل استفاده است.

اینترنت بانک، چیست؟

اینترنت بانک ، امکاناتي از قبيل دريافت موجودي به صورت آنلاين، انتقال وجه بين کليه حساب ها در بانک ، مشاهده صورتحساب و ...  را دراختيار مشتریان هربانک قرار داده است. همچنين با استفاده از اين خدمات، امکان مسدود نمودن کارت هاي مفقودي يا سرقتي ميسر مي باشد.

در گام اول نیاز به افتتاح حساب در یکی از بانکهایی دارید که درخصوص فعالیت های اینترنتی از مهارت لازم برخوردار باشند ، موقع افتتاح حساب ( ترجیحا سرمایه گذاری کوتاه مدت ) حتما درخواست اینترنت بانک بکنید ، یک فرم به شما ارایه می شود و حتما قسمت انتقال وجه فرم رو پر کنید ( در حالت عادی انتقال وجه در اینترنت بانک فعال نیست مگر اینکه در فرم مذکور تقاضا کنید ) . در این قسمت می توانید سقف انتقال وجه روزانه و ماهانه را هم ذکر کنید ، یعنی اگر در فرم قید کردید که سقف انتقال وجه روزانه یک میلیون ریال باشد ، بیشتر از این مقدار نمی توانید پول منتقل کنید.

فرق اینترنت بانک همراه و اینترنت بانک

بین سرویس های بانک ها بعضا اختلافاتی وجود دارد که ما از آن بی اطلاع یا کم اطلاع هستیم در این گزارش به بیان تفاوت های دو خدمت بانکداری الکترونیک که کمتر به آن پرداخته شده می پردازیم:

اینترنت بانک همراه

اينترنت ‌بانك همراه سرويسي است كه انجام امور بانكي را از طريق اينترنت بر روي تلفن همراه فراهم مي‌کند، تا مشتري جهت انجام اين امور نيازي به حضور در شعبه بانک نداشته باشد. در صورت فعال کردن اين سرويس، مي‌توان از هر جاي دنيا، و در هر ساعتي از شبانه روز، از خدمات قابل ارائه در اينترنت بانک همراه استفاده كنيد.

اين سرويس به گونه‌اي طراحي شده است که به طور اتوماتيک اندازه صفحات آن متناسب با سايز صفحه گوشي‌هاي همراه و يا تبلت‌ها تنظيم مي‌گردد. همچنين حجم مبادله داده دراينترنت بانک همراه، براي ارائه خدمت اينترنت بانک به گونه‌اي است که روي سيستم اينترنت بانک همراه با پهناي باند بسيار کم نيز قابل اجرا مي‌باشد.

شايان ذکر است جهت استفاده از اين سرويس برخلاف سرويس موبايل بانک نياز به نصب نرم‌افزار خاصي برروي تلفن همراه نبوده و تنها با فراخواني يک صفحه وب در بستر اينترنت قابل دسترس است. اين امکانات کنار هم جذابيت و تجربه اينترنت بانک را روي گوشي تلفن همراه براي مشتريان به ارمغان مي‌آورد. مشتريان با اتصال به اينترنت و مراجعه به لينک مي‌توانند از اين خدمت استفاده کنند.

مزاياي استفاده از اينترنت بانک همراه

• صرفه‌جويي در وقت و هزينه رفت و آمد
• انجام امور بانکي در هر ساعت از شبانه روز
• عدم جابجايي وجه نقد
• استفاده از پهناي باند کم GPRS اينترنت‌ بانک همراه براي استفاده از خدمات اينترنت بانک
• تطبيق‌پذيري کامل با انواع گوشي‌ها و تبلت‌هاي پشتيباني کننده‌ي اتصال GPRS, Wifi
• سرعت بسيار بالاي ارائه خدمات در بستر مخابراتي با پهناي باند کم

امکانات قابل دسترس در اينترنت بانک همراه

• مشاهده موجودي و صورت‌حساب
• انواع انتقال وجه
• مشاهده ليست سپرده‌ها و سپرده‌هاي برگزيده
• مشاهده جزئيات و پرداخت اقساط تسهيلات
• مديريت چک / مشاهده وضعيت چك‌هاي مشتري
• پرداخت قبض / پرداخت دسته‌اي قبض
• مديريت کارت / مسدود کردن کارت
• افتتاح سپرده
• استخراج گزارش با استفاده از ابزار جستجو
• تنظيمات / تغيير رمز ورود، رمز دوم، نام کاربري / تنظيمات نمايشي
• پشتيباني از زبان‌هاي انگليسي و فارسي

اینترنت بانک

در گام اول نیاز به افتتاح حساب در یکی از بانکهایی دارید که درخصوص فعالیت های اینترنتی از مهارت لازم برخوردار باشند، موقع افتتاح حساب ( ترجیحا سرمایه گذاری کوتاه مدت ) حتما درخواست اینترنت بانک بکنید، یک فرم به شما ارایه می شود و حتما قسمت انتقال وجه فرم رو پر کنید (در حالت عادی انتقال وجه در اینترنت بانک فعال نیست مگر اینکه در فرم مذکور تقاضا کنید).

در این قسمت می توانید سقف انتقال وجه روزانه و ماهانه را هم ذکر کنید ، یعنی اگر در فرم قید کردید که سقف انتقال وجه روزانه یک میلیون ریال باشد ، بیشتر از این مقدار نمی توانید پول منتقل کنید .

چگونه از اینترنت بانک ملت استفاده کنیم؟

سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملت با استانداردهای روز دنیا به مشتریان گرامی خدمات نوین عرضه می‌کند. سامانه اینترنت بانک ملت گواهی نامه “امنیت بین المللی”(SSL) دریافت کرده است که به مراجعه‌کنندگان اطمینان خاطر می‌بخشد تا در محیطی امن کارهای بانکی خود را بدون صرف زمان و هزینه مالی با آرامش و آسانی به انجام برسانند.

مراحل فعال سازی اینترنت بانک ملت

1. 1. مراجعه به یکی از شعب بانک
2. 2. تکمیل فرم درخواست استفاده از خدمات ویژه سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملت
3. 3. دریافت پاکت محتوی رمز؛
4. 4. مراجعه به نشانی اینترنت بانک ملت بلافاصله پس از دریافت رمز
5. 5. امکان ورود به سامانه با درج اطلاعات شناسایی (شناسه مشتری، کلمه عبور، عبارت امنیتی)؛
6. 6. تغییر کلمه عبور (بلافاصله پس از ورود به سامانه)

توجه: در صورت عدم مراجعه به سامانه و تغییرندادن رمز عبور (پس از گذشت ده روز، از فعال سازی خدمت) مشتری می‌باید بار دیگر برای دریافت رمز عبور به یکی از شعب بانک مراجعه کند.

راهنمای استفاده از اینترنت بانک ملت + فیلم

بانکداری اینترنتی بانک ملت ؛ راهنمای تصویری

 یکی از خدماتی که بانک ملت به مشتریان خود ارائه میدهد ، خدمات بانکداری اینترنتی می باشد.این سامانه با استانداردهای روز دنیا همگام بوده که خدمات نوین را به مشتریان بانک ارائه می دهد. برای اینکه مراجعه کنندگان در حین استفاده از این سایت اطمینان کافی داشته باشند ، گواهینامه  “امنیت بین المللی”(SSL) را دریافت نموده است. مشتریان می توانند با استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی بانک ملت ، امور بانکی شان را بدون اینکه زمان طولانی را صرف کنند و با نهایت آرامش انجام بدهند.

سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملت (https://ebanking.bankmellat.ir/ebanking)

مراحل فعال سازی بانکداری اینترنتی بانک ملت

حتما برای شما هم این سوال وجود دارد که چگونه می توانیم بانکداری اینترنتی را فعال نمایید؟ کافی است به یکی از شعبه های بانک مراجعه نمایید و فرم را مبنی بر درخواست استفاده از خدمات ویژه بانکداری اینترنتی تکمیل نمایید و پاکت محتوای رمز را دریافت کنید.

سریعا بعد از دریافت رمز باید به سامانه (https://ebanking.bankmellat.ir/ebanking)  مراجعه کنید.

شما می توانید به وارد کردن اطلاعات شناسایی به سامانه وارد شوید؛ این اطلاعات شامل شناسه مشتری، عبارت امنیتی و کلمه عبور می باشد.

می توانید سریعا بعد از ورود به سامانه ، کلمه عبورتان را تغییر بدهید

توجه داشته باشید که اگر پس از ورود به سامانه رمز عبور تان را تغییر ندهید ، باید مجدد برای دریافت رمز عبور به یکی از شعبه های بانک ملت مراجعه نمایید. (این مدت زمان 10 روز بعد از فعال سازی خدمت می باشد).

در صورتی که از اشخاص حقیقی صاحب کسب و کار می باشید باید برای ورود به سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملت از گزینه ورود اشخاص حقیقی صاحب  کسب و کار استفاده نمایید و سپس با وارد کردن شناسه مشتری و کلمه عبور می توانید وارد سامانه شوید. دقت داشته باشید که عبارت امنیتی را به صورت صحیحی بازنویسی نمایید. در این سامانه شما می توانید خدمات مدیریت حواله ، مدیریت خدمات بانکی ، مشاهده اطلاعات حساب ، خدمات تسهیلات و … را در اختیار داشته باشید.

ثبت نام اشخاص حقوقی در بانکداری اینترنتی بانک ملت

 اگر جز اشخاص حقوقی هستید باید گزینه ی مورد نظر را انتخاب نمایید و سپس با وارد کردن شناسه مشتری و کلمه عبور به سامانه وارد شوید. البته فراموش نکنید که شما باید عبارت امنیتی که برایتان نمایش داده می شود را به صورت صحیح بازنویسی نمایید.

در صورتی که برای اولین بار وارد سامانه می شوید باید رمز عبوری را که بانک به شما داده است، را تغییر بدهید.

اگر با موفقیت رمز عبور خود را تغییر داده باشید با تصویر زیر روبرو می شوید. دقت داشته باشید که در اینجا لازم است یکبار از سامانه خارج شوید و دوباره وارد شوید.

در این قسمت شما با صفحه کاریتان روبرو می شوید که برای استفاده از هر خدماتی می توانید بر روی گزینه اجرا در کنار آن کلیک نمایید. دقت داشته باشید گزینه های در اختیار شما قرار گرفته اند که در زمان پر کردن فرم بانک ، آنها را انتخاب کرده باشید.

شما با مراجعه به هر کدام از این قسمت ها می توانید خدمات زیر شاخه های آن را در اختیار داشته باشید. مثلا می توانید در قسمت تنظیمات کاربر خدمات تغییر آدرس الکترونیکی ، تغییر کلمه عبور ، تغییر شناسه مشتری ، تنظیم هشدار(پیامک-ایمیل) ، تنظیمات یکبار رمز، تخصیص یکبار رمز همراه/ پیامکی ، همزمان سازی توکن یکبار رمز ، دریافت رمز همراه بانک از سامانه بانکداری اینترنتی را در اختیار داشته باشید.

رمز دوم یکبار مصرف بانک ملت

با تخصیص یکبار رمز بانک ملت می توانید هنگام انجام تراکنش های مالی مبتنی بر کارت با حفظ محرمانگی اطلاعات کارت این کار را انجام دهید. جهت دانلود اپلیکیشن رمزنگار بانک ملت یا همان رمز یکبار مصرف موبایلی ملت به آدرس سایت بانک ملت مراجعه نمایید. بسیاری از مشتریان با ساز و کار و نحوه فعالسازی رمز پویا آشنا نیستند. اگر شما نیز از این دسته مشتریان هستید این آموزش از میزبان فا مگ را تا انتها همراهی کنید.

بانک ملت از پیشگامان ارائه خدمات فعالسازی رمز پویا بوده است و از چند ماه پیش از مشتریان خود درخواست کرده که نسبت به ثبت نام فعالسازی رمز یکبار مصرف اقدام کنند. بدیهی است با فرا رسیدن دی ماه استفاده از رمز دوم یکبار مصرف بانک ملت امری اجباری خواهد شد. بنابراین خدمات این بانک به ویژه در جهت خرید های اینترنتی تنها از طریق فعالسازی رمز یکبار مصرف می باشد.

هشدار: ثبت نام و فعال سازی رمز پویا (رمز دوم یکبار مصرف بانک ملت) در تمام شعب بانک کاملا رایگان است و هزینه ای در برنخواهد داشت. لذا در صورت تخلف لطفا مراتب را به بانک مرکزی جهت پیگیری اطلاع دهید.

نکته: لازم به ذکر است رمزهای تولیدی یکبار مصرف به صورت پیش فرض برای مدت 60 ثانیه اعتبار دارد. پس از پایان این مدت مشتری باید جهت دریافت رمز جدید مجددا اقدام کند.

فعالسازی رمز پویا بانک ملت

فعالسازی رمز پویا بانک ملت کار چندان پیچیده ای نیست. در صورتی که شماره تلفن همراه ثبت شده شما در سامانه بانک ملت تغییر نکرده است فعالسازی رمز پویا در بانک ملت نیاز به حضور فیزیکی ندارد. ابتدا باید از طریق دستگاه های خودپرداز اقدام به فعالسازی رمز پویا کنید. دریافت رمز پویا از دو طریق زیر امکان پذیر است:

مراحل فعالسازی اپلیکیشن رمز پویا بانک ملت

اپلیکشن رمز نگار بانک ملت راهی جهت دریافت سریع رمز دوم یکبار مصرف است. آن دسته از افرادی که تمایلی به دریافت رمز دوم به صورت پیامک روی شماره همراه صاحب حساب ندارند می توانند از این طریق اقدام نمایند.

کد فعالسازی اپلیکیشن رمزنگار بانک ملت از طریق خودپرداز (مرحله اول)

• کارت خود را در دستگاه خودپرداز وارد کنید و از بخش عملیات گزینه تغییر رمز را انتخاب نمایید.
• از منوی جدید باز شده گزینه فعال سازی سامانه رمز نگار ملت- اپلیکیشن را برگزینید.
• در مرحله بعد اطلاعاتی شامل شماره تلفن و سایر اطلاعات حساب به شما نمایش داده می شود. در صورت صحت اطلاعات گزینه تایید را انتخاب نمایید.
• پس از تایید اطلاعات پیامکی برای شما ارسال می شود که نشان دهنده فعالسازی رمز پویا خواهد بود.

نکته: توجه داشته باشید مهلت استفاده از کد فعالسازی ارسالی حداکثر 24 ساعت بوده و در صورت عدم استفاده از کد در این مدت باید مجددا برای دریافت کد جدید به خودپرداز بانک ملت مراجعه کنید.

نصب اپلیکیشن رمزنگار بانک ملت (مرحله دوم)

• در مرحله اول به آدرس سایت بانک ملت https://bankmellat.ir مراجعه کنید.
• از زیر منوی بانکداری الکترونیکی رمز نگار ملت را انتخاب کنید. (از طریق اسلایدرهای سایت نیز می توان وارد این بخش شد.)
• در این مرحله متناسب با نوع سیستم عامل گوشی تلفن همراه خود نسخه موبایلی اپلیکیشن را دانلود و نصب نمایید.

نکته: نسخه اندروید مورد نیاز برای فعالسازی این اپلیکیشن نسخه 5 به بالا است. اگر گوشی تلفن همراه شما نسخه پایین تری دارد بایست از روش فعالسازی پیامکی استفاده کنید.

فعالسازی اپلیکیشن رمزنگار (مرحله سوم)

• اپلیکیشن را باز کنید و شماره همراه ثبت شده در بانک ملت را به همراه کد 6 رقمی ارسال شده به گوشی تلفنتان در اپلیکیشن وارد کنید. سپس دکمه فعالسازی را انتخاب نمایید.

• در تراکنش های مالی تان پیامی مبنی بر فعال شدن رمز پویا به شما نشان داده می شود که صرفا جهت اطلاع است و کافیست آن را تایید کنید.

توضیحات

1.در صورتی که شماره تلفن همراه وارد شده در مرحله اول ورود به اپلیکیشن همان شماره تلفن ثبت شده در بانک ملت باشد به صورت خودکار به کارت بانکی شما متصل می گردد و نیازی به افزدون شماره کارت در اپلیکیشن نخواهید داشت.

2.در قسمت تنظیمات کارت بانکی تان می توانید رمز پویا و ایستا را مشاهده و در صورت تمایل آنها را تغییر دهید.

• در صفحه اول رمز یکبار مصرف جدیدی برای خرید اینترنتی خود انتخاب نمایید.

• در این مرحله پس از مشخص نمودن سقف تراکنش گزینه درخواست رمز یکبار مصرف را انتخاب نمایید.

• پس از اینکه درخواست خود را ثبت نمودید رمز یکبار مصرف ظاهر شده تا مدت زمان تعیین شده معتبر خواهد بود. بنابراین در صورت اتمام مهلت تعیین شده و یا بالا بودن رقم نسبت به سقف تراکنش تعیین شده این رمز بلا استفاده خواهد بود.

برخی از ویژگی های مهم اپلیکیشن رمز نگار

دارا بودن تدابیر امنیتی در جهت ورود به اپلیکیشن از جمله ورود از طریق اثر انگشت (این قابلیت از بخش تنظیمات اپلیکشن قابل فعالسازی است. )

امکان تغییر و ایجاد تنظیمات جدید رمز اول

قابلیت تعیین سقف تراکنش که علاوه بر جلوگیری از اشتباهات سهوی توسط صاحب حساب، از کلاهبرداری های احتمالی نیز جلوگیری به عمل می آورد.

فعالسازی رمز پویا با سامانه پیامکی دریافت یکبار رمز بانک ملت از طریق سامانه پیامکی

این روش فعال سازی مناسب برای تمامی دارندگان گوشی های هوشمند و غیر هوشمند است. فعالسازی رمز پویا از این طریق بسیار آسان است.

فعالسازی رمز پویا از طریق خودپرداز (مرحله اول)

• به دستگاه های خودپرداز بانک ملت مراجعه کنید.
• کارت اعتباری خود را وارد نمایید. پس از ثبت رمز کارت در بخش گزینه تغییر رمز و خدمات رمز پویا دو گزینه وجود دارد. با انتخاب گزینه فعالسازی سامانه رمزنگار ملت نسخه پیامکی وارد مرحله بعد شوید.
• در مرحله بعدی اطلاعاتی نظیر شماره تلفن همراه شما نشان داده می شود در صورت صحت اطلاعات گزینه تایید را جهت دریافت پیامک کد فعالسازی بزنید.

در صورتی که شماره تلفن همراه نمایش داده شده با شماره تلفن شما مغایرت دارد جهت اصلاح اطلاعات باید به نزدیک ترین شعبه بانک ملت مراجعه نمایید.

دریافت رمز پویا از طریق پیامک (مرحله دوم)

• ابتدا 4 رقم آخر شماره کارت اعتباری خود را به سامانه پیامکی 30003303 ارسال نمایید.

• نحوه فعالسازی رمز یکبار مصرف بانک ملت

• پیامکی حاوی رمز پویا از بانک ملت برای شما ارسال می شود.

اکنون 60 ثانیه فرصت دارید تا از رمز دریافتی به عنوان رمز دوم یکبار مصرف در تراکنش های اینترنتی خود استفاده نمایید. با اتمام مهلت مذکور این رمز بلااستفاده خواهد بود. شایان ذکر است در تعداد دفعات دریافت رمز پویا محدودیتی وجود ندارد.

 آشنایى با رمزهاى پویا (یکبار مصرف) بانک ملت + فیلم