کدام بانک ها غیرحضوری وام می‌ دهند؟-راهبرد معاصر
فروش اقساطی مدیران خودرو امروز ۲۷ دی ۹۹/ فروش اقساطی مدیران خوردو با پرداخت ۴۰ درصد مبلغ خودرو + قیمت خودرو چری و ام وی ام امروز شنبه ۲۷ دی تاثیر خواب کافی و خواب بیش از اندازه بر تعادل روحی و روانی مرگ 23 نفر در نروژ بر اثر واکسن فایزر درمان پارکینسون با رژیم غذایی مناسب حماس: در کنار سوریه هستیم لزوم تقویت همکاری نظامی ایران و جمهوری آذربایجان اردوغان در صدد خرید دومین سامانه پدافند موشکی از روسیه پیش بینی وضعیت بورس هفته آینده برای هیچ یک از واکسن‌های کرونا تایید موقت صادر نشده است نقش بازی در تربیت کودک بازدید سرلشکر موسوی از پایگاه هوایی چابهار همه نیروهای انقلاب باید در دولت آینده حضور داشته باشند زمان واریز نوبت دوم یارانه معیشتی+ مبلغ یارانه جدید فتاح: ۸۵ درصد پلاسکو ساخته شده است خبر خوش صندوق بازنشستگی برای بازنشستگان زمان اجرای طرح رتبه بندی معلمان+ جزئیات آخرین وضعیت و آمار کرونا در ایران امروز جمعه ۲۶ دی ۹۹/ فوت ۸۳ بیمار کرونایی در شبانه روز گذشته دستور ترامپ برای در برگرفتن رژیم صهیونیستی در حوزه فعالیت‌های سنتکام تاثیر آزادسازی منابع مسدود شده بانک مرکزی در نرخ ارز انتقال زندانیان داعشی را به مرز عراق توسط امریکا سفر قریب‌الوقوع وزیر خارجه ایران به مسکو حاکمان سعودی تبدیل به جاده‌صاف‌کن‌ طرح‌های بی‌ثبات‌کننده رژیم صهیونیستی شده‌اند ممنوعیت مادام العمر ورود ترامپ به کنگره آمریکا! پورابراهیمی: بودجه به روش استقراض متمرکز شده است قیمت طلا و سکه در ۲۶ دی/ سکه طرح جدید ۱۰ میلیون و ۶۳۰ هزار تومان است تحقیق و تفحص از بورس کلید خورد لایحه حفظ کرامت و حمایت از زنان در برابر خشونت تقدیم مجلس شد برگزاری مرحله اول رزمایش پیامبر اعظم (ص) با اجرای عملیات ترکیبی موشکی و پهپادی قیمت ارز آزاد در ۲۶ دی/ دلار ۲۳ هزار و ۹۵۰ تومان شد ثبت نام داوطلبان انتخابات ریاست‌جمهوری الکترونیکی است/افزایش شعبه‌های اخذ رای در خرداد ۱۴۰۰ وضعیت آب و هوا در ۲۶ دی ماه/ آغاز بارش باران و برف در استان‌های شمالی کشور آخرین وضعیت جوی و ترافیکی راه‌های کشور ۲۶ دی فرآیند شکل‌گیری وحدت بین اصولگرایان و جریان پایداری تاکید پنس بر لزوم امنیت کامل مراسم تحلیف جو بایدن آمار جدید شیوع کرونا در کشور‌های مختلف جهان + جدول وقتی امریکا دایه مهربان تر از مادر می شود! پیامی که سردار قاآنی صادر کرد پیش بینی قیمت طلا در هفته پایانی دی ماه+ کاهش قیمت سکه و طلا طلاق سیاسی عون و حریری کدام مشترکان مشمول قبض آب رایگان می‌شوند؟ تقاضای وزارت بهداشت از مردم به دنبال تداوم آلودگی هوا جزییات استخدام از طریق دانشگاه فرهنگیان تلفات انسانی در حمله به دیرالزور صحت دارد؟ زمان قرعه کشی فروش فوری ۳ محصول ایران خودرو ۲۵ دی ۹۹ شلیک انواع موشک‌های کروز دریایی در رزمایش نداجا پول‌های مخفی شده در بودجه دولت را آشکار می‌کنیم درخواست کره جنوبی از دوحه درباره نفتکش توقیف شده توسط ایران تصویب طرح استیضاح مجدد ترامپ رئیس‌جمهور: معادل نیمی از مصرف گاز ۲۷ کشور اروپایی گاز مصرف می‌کنیم جریمه یک میلیون تومانی برای ورود به این شهرها+ جزئیات/ محدودیت تردد شبانه ادامه دارد؟ قیمت دلار در صرافی ملی امروز ۲۵ دی ۹۹+ کاهش قیمت دلار واکنش وزارت بهداشت به بازگشایی مدارس +خیز جدید کرونا هشدار حریرچی به مردم/ مسئولیت کشته شدن فامیل‌هایتان را به عهده نگیرید هشدار به والدین/ مراقب «شاد» تقلبی باشند اعلام نحوه فعالیت مدارس از ۱ بهمن ۹۹ + جزئیات/ حضور دانش‌ آموزان از اول بهمن اجباری است؟ جزییات محکومیت به اعدام یک کشتی‌گیر در خوزستان خانم منشی قاضی منصوری، چرا از تهران همراه او به خارج رفت؟ تایید حکم 20 سال زندان رئیس‌جمهور سابق کره جنوبی+ علت مردم منتظر یارانه جدید باشند + مبلغ و جزئیات آخرین مهلت ثبت‌نام بازنشستگان در مسکن ملی+ جزئیات تازه‌ترین آمار مبتلایان و قربانیان کرونا در جهان امروز ۲۵ دی ۹۹ دستور روحانی درباره ماجرای قطع برق سفرهای جاده‌ای دوباره ممنوع می‌شود؟ سلامت جنسی در قرنطینه کرونا نحوه بازگشایی مدارس+ ادامه اعمال «محدودیت تردد« و «دورکاری» آخرین اخبار از مرحله نیمه‌نهایی «عصرجدید»+ جزئیات و علت تغییر ساختار برنامه احسان علیخانی پوستر| رهبر انقلاب: مسئولان واکسن مطمئن تهیه کنند لحظه شماری مهمان دورهمی برای اخراج از دانشگاه! حکمت در چه دل‌هایی به بار می‌نشیند؟ پوستر/ شهید پیروز کاریکاتور/ شورای بی کفایت حدیث امام باقر (ع) درباره مقام منتظران موعود افشین واقعی سریال خانه امن کیست؟+ عکس وقتی که ازدواج خانم بازیگر سوژه مهران مدیری شد عملی که از نماز و روزه بالاتر است حدیث امیرالمومنین (ع) درباره عقل حدیث امام علی (ع) درباره جایگاه یاران امام زمان (عج) در قیامت ویژه برنامه‌های تلویزیون در شب یلدا+جزئیات دلیل تفاوت سن تکلیف دختران و پسران چیست؟ معرفی جواد جوادی جدید سریال «بچه مهندس»+ عکس واکنش بهرام افشاری هم به حذف سارا و نیکای «پایتخت»+ عکس حدیث امام صادق (ع) درباره صفات ناپسند سریال «خانه امن» حق مطلب را ادا کرد دلایل گرانی مرغ/ اینفوگرافی سخنی با امام زمان عج الله تعالی فرجه الشریف در دوران فتنه لارگانی: بجای دولت ما از مردم عذرخواهی می‌کنیم کاریکاتور | دزدان دریایی آمریکایی کاریکاتور | مسابقه تخم مرغ و دلار! قیمت مسکن در ۸ سال اخیر/ اینفوگرافیک کاریکاتور | تابستان داغ اینفوگرافیک | خانه‌های سر به فلک‌کشیده / ۲ عاقبت منفورترین چهره‌های واقعه کربلا/ اینفوگرافیک کاریکاتور/ چه بوی کبابی میاد! نخستین تصاویر از موشک‌های حاج قاسم و ابومهدی اینفوگرافیک | تازه‌وارد‌های بازار سرمایه تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت شیشه کریستال تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت آرد و گندم تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت دامپروری و دام گوشتی تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت دانه های روغنی تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت شیرینی و شکلات تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت فرش تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت نساجی تیزر برنامه تلویزیونی منهای نفت با موضوع صنعت چوب و مبلمان شکست استثناگرایی آمریکایی در عصر ترامپ به سمت دنیای پس از دلار پیش می رویم؟ خروج ترامپ از برجام؛ فشار حداکثری و نتایج حداقلی وضعیت نتایج انتخابات آستانه اشرفیه پس از درگذشت رمضانی دستک زمان تبلیغات انتخابات مجلس 98 آیا عراق می تواند از نیروهای امریکایی خالی شود؟ ائتلاف سازی به سبک امام موسی صدر مرگ ابوبکر البغدادی؛ کشته شدن سرکرده داعش چه پیامدی دارد؟ بازوهای نیابتی ایران در منطقه قدرتمندتر از همیشه درس‌های جنگ یمن برای اسرائیل وحدت میان جریان های سیاسی ایران در سایه سیاست فشار حداکثری آمریکا دولت پنهان در لبنان شکست سیاست فشار حداکثری ترامپ در قبال ایران/درهای مذاکره با ایران باز است طرح صهیونیست ها برای اشغال دره اردن رویای چین در هفتاد سالگی؛ خیلی دور، خیلی نزدیک سبک مبارزه تشکیلات خودگردان و اتحادیه اروپا برای حفظ کرانه باختری طرحی برای ایجاد یک سازه امنیتی در خاورمیانه تاریخ سری فشار اسرائیل برای حمله به ایران بررسی صنعت انیمیشن در منهای نفت/ ژاپن چگونه صنعت انیمیشن جهان را قبضه کرد؟ + فیلم منهای نفت: درآمد 16 هزار بشکه نفت تنها در یک سوله پرورش ماهی بررسی صنعت پرورش ماهی در مستند منهای نفت + تیزر بررسی صنعت لبنیات در مستند منهای نفت/ اشتغال یک میلیون نفری شیر و لبنیات منهای نفت: درآمد یک میلیارد دلاری پسته ایران/ هیچ کشوری توان تولید پسته مرغوب ایران را ندارد همه ابعاد تحریم؛ فرصت‌ها و تهدیدها تحریم‌ها به مبادلات ما با شرکت‌های کوچک اروپایی آسیبی نمی‌زند/ نرخ کنونی دلار بالاتر از نرخ واقعی آن است

کدام بانک ها غیرحضوری وام می‌ دهند؟

از میان ۱۱ بانک بررسی شده تنها در سه بانک، خدمات افتتاح حساب اول، افتتاح حساب دوم و درخواست تسهیلات به صورت غیرحضوری برای مشتریان ممکن شده است. در مقابل سه بانک نیز هیچ یک از این سه نوع خدمت را به صورت مجازی به مشتریان ارائه نمی‌دهند.
تاریخ انتشار: ۲۰:۴۸ - ۱۱ دی ۱۳۹۹ - 2020 December 31
کد خبر: ۷۲۴۶۹

به گزارش راهبرد معاصر، یک ماه پس از ورود کرونا به کشور رئیس شورای بانک‌های دولتی از ابتلای بیش از سه هزار نفر از پرسنل بانکی به این ویروس جدید خبر داد. این آمار بلافاصله بعد از شیوع به قدری تکان‌دهنده بود که نماینده شاهین شهر در این باره به وزیر اقتصاد تذکر داد.

 

این نماینده اجرا نشدن قانون الزام حذف مراجعه حضوری مردم و ارائه خدمات صورت الکترونیک (بند 3 ماده 37 قانون مدیریت خدمات کشوری) را علت اصلی ابتلا و مرگ پرسنل بانکی خواند و از وزیر خواست که اجرای قانون را پیگیری کند.

 

حالا از آن تاریخ ماه‌ها گذشته و در این مدت همچنان هر روز تعداد ابتلا و فوت میان کارمندان بانکی بیشتر شده است. ظاهرا تا زمانی که مردم برای راه افتادن کار بانکی‌شان مجبور به مراجعه به شعب هستند، نه اصرار بر دورکار کردن پرسنل و نه کاهش ساعت کاری نمی‌تواند تاثیری بر گسترش شیوع در بانک‌ها داشته باشد.

 

بررسی خدمات غیرحضوری 11 بانک

با این که پاندمی باعث شد تعداد بیشتری از بانک‌ها رشد خدمات غیرحضوری خود را دنبال کنند اما این خدمات همچنان ناقص و به قدری ناکافی است که نمی‌تواند زمینه عدم حضور مشتریان در شعب را فراهم کند.

برای مثال سه خدمت افتتاح حساب اول، افتتاح حساب دوم و درخواست تسهیلات در نظر گرفته شده و 11 بانک از این نظر مورد بررسی قرار گرفته است.

از میان این 11 بانک تنها سه بانک آینده، پارسیان و رسالت هر سه خدمت را به صورت غیرحضوری ارائه می‌دادند. در مقابل سه بانک کشاورزی، سپه و رفاه هیچ یک از سه کار را به صورت غیرحضوری اداره نمی‌کردند.

همچنین افتتاح حساب اول تنها در بانک‌های پاسارگاد، پارسیان، آینده و رسالت به صورت مجازی قابل انجام بود. اما برای افتتاح حساب دوم با توجه به این که فرد مشتری بانک محسوب شده و نیاز به احراز هویت مجازی نیست در 8 بانک از 11 بانک امکان مذکور این امکان فراهم شده است.

نکته قابل توجه این است که با این که با توجه به افزایش تعداد و انواع وام‌های بانکی و حمایتی در پی شیوع کرونا نیاز به دریافت خدمات غیرحضوری مربوط به درخواست تسهیلات افزایش یافته اما  تنها شش بانک از مجموع بانک‌های بررسی شده این خدمت را به شکل مجازی ارائه می‌دادند.

 

ارائه خدمات غیرحضوری یا شوی تبلیغاتی؟

علیرضا بزرگمهری،کارشناس بانکداری دیجیتال و نائب رئیس انجمن شرکت‌های نرم افزاری در گفتگو با تجارت‌نیوز خدمات ارائه شده به صورت مجازی به مشتریان را یک شوی ناقص و اولیه از بانکداری دیجیتال می‌خواند و می‌گوید: نگاه ما برای استقرار سیستم‌های بانکداری دیجیتال نیست و بیشتر آنچه می‌بینیم یک شوی ناقص از آن است. حتی در دیجیتالی‌ترین سرویس‌ها که اینترنت بانک و موبایل بانک است ما هنوز نگاه بانکداری دیجیتال نداریم. ما نگاه سنتی داریم و فرض می‌کنیم همان سرویس سنتی را قرار است روی موبایل ارائه دهیم.

او ادامه می‌دهد: این نگاه برای پاندمی با جدیت کرونا نتیجه‌ای ندارد جز این اول از همه خود بانک آسیب می‌بیند نمونه آن هم پرسنل بانکی بودند که در دوران شیوع کرونا از دستشان دادیم یا آسیب دیدند.در صورتی که اگر بانکداری دیجیتال راه‌اندازی شده بود، نیازی به مراجعه گسترده به شعب و این پرسنل نبود.

بزرگمهری با اشاره به امکان افتتاح حساب به شکل غیر حضوری در بانک‌ها می‌گوید: سوال اینجاست که مشتریان بانکی چقدر از این موضوع مطلع هستند؟ در دنیای بانکداری دیجیتال باید در جایی که مشتریان حضور دارند اطلاع‌رسانی صورت گیرد اما ارتباط شبکه بانکی با مشتریان چندان برقرار نیست برای مثال بانک‌ها در شبکه‌های اجتماعی حضور صحیح و غیرتزیینی ندارند.

این کارشناس در پاسخ به این سوال که چرا احراز هویت و افتتاح حساب اول به صورت مجازی برای بسیاری از بانک‌ها میسر نشده، می‌گوید: کارت‌های هوشمند ما باید درست عمل می‌کرد که نمی‌کند اما در حال حاضر بانک مرکزی در حال دنبال‌کردن روش‌های دیگری است ،که احتمالا به سرعت نتیجه می‌دهد، تا بتوان با استفاده از موبایل، کدملی و با رمز دو مرحله‌ای درباره احراز هویت به نتیجه رسید.

این کارشناس همچنین درباره درخوست تسیهلات به صورت غیرحضوری نیز  عنوان می‌کند که محاکم ما هنوز آن چیزی را به عنوان قرارداد می‌پذیرند که قرارداد کاغذی امضا شده باشد. در صورتی که اگر کارت ملی هوشمند ما واقعا هوشمند عمل می‌کرد می‌توانستیم مثل سایر کشورها رفتار کنیم و قوه قضاییه تقاضای دریافت تسهیلات از داخل منازل با امضا ازمجاری دیجیتال را بپذیرد.

البته به گفته او فرآیند این خدمت را می‌توان تا 90 درصد غیر حضوری کرد تا تنها مرحله آخر آن حضوری باشد اما بسیاری از بانک‌ها در این باره بهانه می‌آورند.

 

تجارت نیوز

کلمات کلیدی: بانک وام
ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
تحلیل های برگزیده
آخرین اخبار